FAQ's

 1. ¿Cómo puedo saber mi talla?

Puedes consultar nuestra guía de tallas en la ficha de cada producto para asegurarte de que elijas la talla correcta. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a elegir la talla adecuada.

 

 2. ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como PayPal.

 

 3. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Puedes consultar nuestra política de devoluciones en la sección correspondiente de nuestro sitio web. En general, aceptamos devoluciones en un plazo máximo de 14 días a contar desde la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones y con su etiqueta original.

 

 4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega es de 24 a 72 horas a contar desde la confirmación del pago, salvo en el caso de productos con condiciones especiales que se indicarán en la ficha del producto.

 

 5. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento del envío para que puedas seguir su estado. Si tienes algún problema o duda, no dudes en contactarnos.

 

 6. ¿Tenéis tienda física?

Actualmente no disponemos de tienda física, pero puedes comprar nuestros productos en nuestra tienda online. Todo llega...

 

 7. ¿Qué tipo de materiales utilizáis en vuestros productos?

En CIAO MOVEMENT nos comprometemos a utilizar los mejores materiales disponibles. Trabajamos en colaboración con los mejores proveedores para seleccionar materiales de alta calidad que cumplan con nuestros estándares. Además, nos aseguramos de utilizar técnicas de estampado de vanguardia para ofrecerte productos duraderos y con diseños únicos.

Nos preocupamos por el medio ambiente y la ética en la producción de ropa. Por eso, seleccionamos materiales ecológicos y sostenibles. Además, nos aseguramos de que nuestros materiales estén aprobados bajo el sello PETA libres de maltrato animal. Puedes consultar los detalles en la ficha de cada producto.

 

 8. ¿Cómo puedo cuidar mis prendas de ropa?

Te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado que aparecen en la etiqueta de cada prenda. En general, te recomendamos lavar las prendas del revés, en agua fría y con detergente suave, y evitar secadoras y planchas demasiado calientes.

 

 9. ¿Ofrecéis descuentos o promociones?

Sí, ofrecemos descuentos y promociones en determinados productos y en ocasiones especiales. Puedes estar al tanto de nuestras ofertas suscribiéndote a nuestra lista de correo o siguiéndonos en redes sociales.
https://www.instagram.com/ciaomovement/

 10. ¿Cómo puedo contactar con vosotros si tengo alguna pregunta o problema?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@ciaomovement.com, estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.